當我們的電腦出現無法連接寬帶時，就會彈出一個連接到寬帶連接時出錯的窗口，并且提示一個錯誤代碼。我們可以根據具體提示的錯誤代碼來判斷故障原因，并且做出解決。下面由系統小編向大家介紹幾種常見的寬帶連接錯誤以及解決方法。

1、寬帶連接錯誤691：首先核對寬帶用戶名與密碼是否正確，排除密碼輸錯可能后，致電運營商，要求接線員刷新服務器(運營商機房管理服務器)端口，假如是寬帶欠費的話，工作人員會提醒你寬帶欠費;

2、寬帶連接錯誤678：可能是營運商主機服務器與用戶通訊故障，這時致電運營商刷新主服務器端口，如果排除不是服務器通訊故障，請檢查連接到貓上的電話線或者光纖線是否損壞;

3、寬帶連接錯誤769：該錯誤是由于電腦網卡驅動故障，在設備管理器中查看網絡適配器下的網卡驅動，啟用或者安裝網卡驅動;

4、寬帶連接錯誤651：雖然提示是調制解調器錯誤，但問題在于與其它牌子的貓不兼容，這時可以拔掉調制解調器電源適配器、電腦電話線分線器，關閉電腦過幾分鐘再開機試試。

以上就是電腦連接到寬帶連接時出錯常見的錯誤代碼以及對應的解決方法，有需要的朋友可以參考參考。