7月29日，微軟發布了win10正式版后，不少用戶選擇在騰訊管家和360等軟件中對系統進行升級。但是由于不少用戶反饋在升級遇到了升級失敗、反復重啟、藍屏等問題。不到24小時，騰訊管家、360等軟件又暫停了對win10的升級。

騰訊電腦管家論壇發布公告稱，在使用win10升級助手進行更新后，“有部分用戶反饋遇到了win10升級失敗、反復重啟、藍屏等問題。經調查，最終確認是用戶電腦環境與win10系統不兼容所致。”

“為避免影響更多用戶，電腦管家將暫停對win10的升級。我們將積極協助微軟尋找解決方案，待體驗優化后，升級服務將繼續開放。

在騰訊發布公告后不久，360也發聲暫時停止win10系統升級服務，360給出的理由與騰訊電腦管家差不多，“目前由于部分計算機對windows10的兼容支持還不完善，部分用戶升級后出現了不能正常啟動，一直重啟的現象。”
“為了更安全的為用戶升級，360將暫緩對win10的升級，已經預約的用戶會保留其優先權。待與微軟共同找到相應解決方案后，我們將進一步加大力度為用戶帶來一個更安全、更穩定的升級體驗。”

以上就是騰訊管家和360同時暫停win10系統升級服務的消息介紹了。只能說微軟的全新升級方式并不是那么順利，在沒有找到解決方法之前，小編還是建議大家下載win10正式版ISO安裝鏡像進行全新安裝。